男子称在“碧海情缘青菜园”速冻素水饺吃出蜗牛，商家：致歉并赔偿

男子称速冻素水饺吃出蜗牛，商家:致歉并赔偿

最近几天，安徽省蒙城县双仙村的梁先生向澎湃质量报告投诉平台反映，2021年12月18日，他在村里的超市购买了一袋名为碧海情缘青菜园的速冻素水饺，当晚食用时却在水饺馅儿里吃出了一只蜗牛。

日前，澎湃新闻联系到了河南碧海有限公司品控负责人，对方表示公司产品都是合规生产，至于出现蜗牛的原因推测是原材料中的韭菜所携带，具体原因则需要向生产车间进一步核实。

目前，河海碧海有限公司已就此问题向梁先生表达歉意，并给予产品价格三倍的赔偿。

消费者投诉:

梁先生说，2021年12月18日晚，他在村头的超市购买了一些食品，共计30元其中包括一袋碧海情缘青菜园的韭菜鸡蛋馅儿水饺，售价3.5元当晚，他就将水饺煮食吃到一半，觉得咬到硬物，拿出一看，是一只黄豆大小的蜗牛

企业回应:

当日，河海碧海有限公司客服负责人联系澎湃新闻记者称，食品安全问题他们非常重视，这次属于偶发事件公司将严格按照消保法或者食品安全法处理这件事当前已向消费者致歉并已协商一致，给予消费者产品价位三倍的赔偿，共计10.5元后续公司会继续核查事件原因，争取给消费者一个合理解释，妥善解决此事

校对:施鋆

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